KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ

Dema Kuyumculuk ve Deri Sanayi Ltd. Şti.

Ticari Unvan             : Dema Kuyumculuk ve Deri Sanayi Ltd. Şti.

Vergi Kimlik No.      : 274 008 7740

Adres                         : Yenibosna Merkez Mah. Kuyumcular Sk. No: 4 Vizyonpark C1 Blok K:6 D:625 Bahçelievler - İstanbul

Telefon                       : +90 535 623 4867

E-Posta                      : info@demagold.com

Faks                           :

1.     İŞLENECEK KİŞİSEL VERİLER

1.1.Veri sorumlusuna tarafınızca sağlanacak TCKN, ad, soyad, cinsiyet, doğum tarihi, evlilik yıl dönümünüz, , cep telefonu numaranız, e-posta adresiniz, açık adres bilgileriniz, fatura adres bilgileriniz, alışveriş bilgileriniz, kullanılan sanal POS cihazında depolanmak üzere kart bilgileriniz, kullanılan cihaz türü, IP adresiniz, üyelik yapılması halinde üyelik bilgileriniz, yüzük ve diğer ölçü gerektiren ürünlerle ilgili bireysel verileriniz Kanun’a ve ilgili mevzuata uygun olarak tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla internet sitemiz vasıtasıyla işlenmektedir.

2.     KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

2.1.Müşterilerimizin kişisel verileri; ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ürün ve hizmetlerimizin tanıtılıp müşterilerin haberdar edilmesi, ürün ve hizmetlerimizin çeşitlendirilmesi ve geliştirilmesi, satış esnasında ve satışı takiben destek hizmetlerinin sağlanması, satın alınmış veya alınacak ürün ve hizmetlere ilişkin müşterilerle iletişim kurulabilmesi, üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve üyelik hak ve imkanlarından yararlandırılması, üyeliğe ilişkin soruların cevaplanması, yeni ürün çalışmaları yapılması, ürünlere ilişkin iade imkanının müşterilere sunulabilmesi, optimum düzeyde kalite standardının sağlanması,  tarafınızla akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülüklerimizi ifa edilmesi,  ürünlere yönelik analiz çalışmalarının yürütülmesi, özel tercihlerinize ve ilgi alanlarınıza yönelik çalışmalar, reklamlar ve gösterimlerin her bir müşteriye özgülenerek yapılması, fatura ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, müşteri taleplerinin, önerilerinin ve şikayetlerinizin takip edilip değerlendirilmesi, veri sorumlusu olarak hizmete sunulan işbu internet sitesindeki olası hataların bildirilmesi ile tespiti ve giderilmesi, reklam-tanıtım-promosyon süreçlerininin yürütülmesi, veri sorumlusunun işbu internet sitesi üzerinden kullanıcı deneyimlerinin iyileştirilerek müşteri tarafından onay verilmesi halinde üyelik uygulamaları amaçlı yapılacak elektronik veya bunun gibi ticari-sosyal iletişimlerin kurulması, şirket içinde raporlama ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi, olası bir hukuki ihtilafta tarafların haklarının korunabilmesi ve kullanılması, her nevi işlem güvenliğinin sağlanması, veri sorumlusu olarak hukuki ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilecektir.

3.     KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI

3.1.Müşterilerimizin kişisel verileri Kanun’un özüme ve ruhuna uygun olarak yukarıda sayılan “Kişisel Verilerin İşleme Amaçları” dahilinde, yurt içinde ve yurt dışında bulunan iş ortaklarımızla, tedarikçilerimizle, franchise’larımızla, grup şirketlerimizle, iştiraklerimizle, hissedarlarımızla, denetim şirketleriyle, ödeme kuruluşlarıyla, ilgili ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, kanunen yetkili özel hukuk kişileri ile gerektiği ölçüde paylaşılabilir. Müşterilerimiz işbu koşulları bilerek ve anlayarak işbu metni imzalar.

4.     KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

4.1.Kişisel verileriniz öncelikli olarak Kanun’un 5.maddesi kapsamında, açık rıza aranmaksızın aşağıdaki hallerde işlenir:

1-      Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması,

2-      Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması koşuluyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

3-      Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlenmesinin zorunlu olması,

4-      Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenmesinin zorunlu olması,

5-      İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek koşuluyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

4.2.İşbu kişisel veri işleme şartlarının olmadığı hallerde kişisel veri işleme faaliyetleri için müşterilerin açık rızalarının muhakkak alınır, açık rıza olmaksızın hiçbir şekilde işleme faaliyeti yapılmaz.

4.3.Şöyle ki; kişisel verileriniz, internet sitesine (www.demagold.com) üye olma aşamasında, sanal mağazadan üye olmadan sipariş gerçekleştirilmesi sürecinde, Veri Sorumlusunun sunduğu ürün ve hizmetleri kullanmak için doğrudan Şirketimizin ya da Şirketimizin yurt içinden veya yurt dışından destek hizmeti aldığı kuruluşlar aracılığıyla yapmış olduğunuz başvurular esnasında, Şirketimizin sahibi olduğu ya da hizmet aldığı çağrı merkeziyle yapılan görüşmelerde, ürün ve hizmet sözleşmeleri kurulurken, kendi bünyemizde ya da yetkilendirilmiş firmalarca açılan mağazalarda, sertifikasyon ve ürün-hizmet garanti kayıtları esnasında işitsel, elektronik veya yazılı olarak toplanabilmektedir.

 

5.     MÜŞTERİNİN AÇIK RIZASI

5.1.Kişisel verileriniz,  işbu metin kapsamında işlenmektedir. Müşteri, açık rızasının aranıldığı hallerde, kişisel verilerinin Aydınlatma Metni’nde belirtilen esaslar dahilinde işlenmesini ve Aydınlatma Metni’nde belirtilen üçüncü kişilere aktarılmasını kabul eder.

6.     KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

6.1.Kanun’un İlgili Kişinin Hakları başlıklı 11.maddesi kapsamındaki talep, bildirim ve iletilerinizi Şirketimizin Yenibosna Merkez Mah. Kuyumcular Sk. No: 4 Vizyonpark C1 Blok K:6 D:625 Bahçelievler - İstanbul adresine yazılı olarak veya info@demagold.com e-posta adresimize elektronik imza ile ya da  Tebliğ’de sayılı diğer vasıtalarla Şirketimize bildirebilirsiniz.

6.2.Başvurular ve bildirimler, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede olacak şekilde, en geç 30 (otuz) gün içinde Şirketimiz tarafından ücretsiz biçimde sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

6.3.Veri Sorumlusu, işbu Aydınlatma Metni’nin mevzuatta yapılabilecek türlü değişiklikler çerçevesinde her zaman yenileme ve güncelleme hakkını saklı tutar.

6.4.İşbu KVKK Aydınlatma Metni A ve B olmak üzere iki öncül madde ve 6 esasa ilişkin maddeden ibarettir.